Seguimiento y medición de los procesos.

 

Los procesos que conforma el Sistema de Gestión de Calidad cuentan con indicadores de medición para asegurar un buen desempeño, los cuales se describen en cada uno de los procesos identificados en el Mapa de Procesos.

  • Cada indicador, es actualizado conforme se requiera en base a su tendencia.

  •  Los Responsables del Proceso realizan una revisión con el fin de determinar las acciones a tomar según sea conveniente para asegurar la conformidad del servicio.

 

INDICADORES 

(Servicio Educativo. "Colegio de Educación Especial Ntra.Sra. de Lourdes".)

INDICADORES 

(Servicio Residencial Gravemente Afectados "Centro Ricardo Baró)

Nuestro centro educativo al pertenecer a educación ha establecido para la medición de sus procesos los indicadores para los objetivos incluidos en la PXA correspondientes al apartado 3.3

Estos indicadores se programan al inicio de curso (entre Septiembre-Octubre) ,haciendo partícipe de la misma al Claustro y Consello Escolar, y entregados en la Consellería de educación (finalización del plazo 31 Octubre).

En Junio 2020

INDICADORES 

(Servicio de Residencias )

INDICADORES 

(Servicio de Ocio "Club Juvenil Finisterre)

PROPUESTA DE NUEVOS INDICADORES extraídos a partir de la Autoevaluacion de Calidad para servicios de Ocio Inclusivos de Plena Inclusión Madrid.

A través de esta autoevaluación hemos obtenido como resultado la emisión de un informe que nos indica el porcentaje de calidad del nuestro servicio en función de cada criterio de evaluación y en qué indicadores o requisitos necesitamos mejorar y de este modo aumentar la calidad del servicio.

INDICADORES 

(Servicio Ocupacional y Centro de Día Lamastelle)

ASPRONAGA

Pérez Lugín, 10

15011-A Coruña

981-610850/981-610875

www.aspronga.net

GESTION CALIDAD

Avda. Rosalia de Castro, 12

15179-Oleiros (A Coruña)

981-610850

www.aspronaga.net