NOMBRE DEL PROCESO

ATENCION Y RELACION CON LAS FAMILIAS

CODIGO

  CRB7

ESENCIAL

TIPO

Concepción Lorenzo Patiño

PROPIETARIO

2 / DIC-2014

EDICION

Misión:

 

Establecer una comunicación fluida y calida entre el Centro y las familias /tutores de los usuarios con el fin de dar respuesta a sus diferentes necesidades, demandas y dificultades

 

Objetivos:

 

1. Conseguir una comunicación fluida entre las familias/tutores y la entidad
2. Informar, asesorar y apoyar las familias/tutores ante cualquier demanda, dificultad o necesidad formulada
3. Promover los contactos frecuentes entre los usuarios y sus familias/tutores
4. Informar a las familias de los acontecimientos, actividades, cursos tanto en el Centro, en la Asociación y fuera de esta
5. Fomentar la participación de los familiares en las actividades de convivencia

 

DESCRIPCION

META ANUAL

2

SEGUIMIENTO

Semestral: Junio y diciembre

El responsable del seguimiento es la Trabajadora Social

OBSERVACIONES

Número de reuniones generales con familias. 

DESCRIPCION

META ANUAL

75%

SEGUIMIENTO

Semestral: junio y diciembre

El responsable del seguimiento es la Trabajadora Social

OBSERVACIONES

% de familias asistentes a reuniones. 

DESCRIPCION

META ANUAL

>50%

SEGUIMIENTO

Semestral

El responsable del seguimiento es la Trabajadora Social

OBSERVACIONES

% de usuarios con familia que tienen al menos un contacto familiar al trimestre

ENTRADAS AL PROCESO

  1. Las familias tienen la necesidad de que se le de respuesta a sus demandas

SALIDAS DEL PROCESO

El Centro consigue satisfacer las demandas de las familias