9. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

La organización debe determinar:

  • Qué necesita seguimiento y medición

  • Los métodos de seguimiento, medición,análisis y evaluación

  • Cuándo se debe llevar a cabo el seguimiento y medición

  • Cuando se deben analizar los resultados del seguimiento y medición.

En ASPRONAGA, a través de la satisfacción de nuestros clientes, del análisis y la evaluación, de las auditorías internas, revisión por la dirección..., analizamos y evaluamos los datos y la información para evidenciar tanto la mejora del sistema de gestión de la calidad como la eficacia de las acciones tomadas.

Revisión por la Dirección

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               Auditorías

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Seguimiento, medición y evaluación