NOMBRE DEL PROCESO

CODIGO

TIPO

PROPIETARIO

EDICION

SALIDA

   CRB9

ESENCIAL

Eva Rodríguez

3/ ENE-2021

ENTRADAS AL PROCESO

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El usuario causa baja en el centro, bien por fallecimiento, derivación a otro servicio o por baja voluntaria.

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                  Misión:

Gestionar adecuadamente y con la máxima calidez posible las bajas del Centro, proporcionando al usuario y/o , a su familia los apoyos necesarios para que resulte lo menos traumático posible

SALIDAS AL PROCESO

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La familia recibe información y apoyo en la gestión de la baja..

        Objetivos:

  • Procurar que la tramitación de la baja resulte el menos complicada posible, especialmente para la familia 

  • Valorar si la derivación a otro servicio es la opción más adecuada para el usuario

  • Acompañar y prestar los apoyos necesarios a la familia, especialmente en el caso de que la baja sea por fallecimiento

FORMATOS DE REGISTRO VINCULADOS

PROCEDIMIENTOS

DOCUMENTOS VINCULADOS

INFORMACIÓN DOCUMENTADA

INDICADORES

DESCRIPCION

META ANUAL

SEGUIMIENTO

OBSERVACIONES

% DE FAMILIAS QUE AL CAUSAR BAJA SE SINTIERON SATISFICHAS CON EL APOYO RECIBIDO

Valoración positiva:  90%

 Al final de cada caso que se produzca

Es responable de este indicador la Trabajadora Social