NOMBRE DEL PROCESO

SALIDA

CODIGO

   CRB9

TIPO

ESENCIAL

ENTRADAS AL PROCESO

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El usuario causa baja en el centro, bien por fallecimiento, derivación a otro servicio o por baja voluntaria.

PROPIETARIO

Concepción Lorenzo Patiño

EDICION

3/ ENE-2020

SALIDAS AL PROCESO

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La familia recibe información y apoyo en la gestión de la baja..

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  Misión:

Gestionar adecuadamente y con la máxima calidez posible las bajas del Centro, proporcionando al usuario y/o , a su familia los apoyos necesarios para que resulte lo menos traumático posible

 

        Objetivos:

  • Procurar que la tramitación de la baja resulte el menos complicada posible, especialmente para la familia 

  • Valorar si la derivación a otro servicio es la opción más adecuada para el usuario

  • Acompañar y prestar los apoyos necesarios a la familia, especialmente en el caso de que la baja sea por fallecimiento

FORMATOS DE REGISTRO VINCULADOS

PROCEDIMIENTOS

DOCUMENTOS VINCULADOS

INFORMACIÓN DOCUMENTADA

INDICADORES

DESCRIPCION

% DE FAMILIAS QUE AL CAUSAR BAJA SE SINTIERON SATISFICHAS CON EL APOYO RECIBIDO

META ANUAL

Valoración positiva

          90%

SEGUIMIENTO

 Al final de cada caso que se produzca

OBSERVACIONES

Es responable de este indicador la Trabajadora Social