NOMBRE DEL PROCESO

CODIGO

TIPO

PROPIETARIO

EDICION

COMUNICACION Y CONTROL INFORMACION

EST7

ESTRATEGICO

 

Juan Fontela Pérez

1/ OCT- 2017

Misión:

  1. Establecer los criterios y las responsabilidades para asegurar la correcta comunicación interna, así como regular y asegurar la comunicación externa entre ASPRONAGA y las demás partes interesadas (Comunidad, Usuarios, Familias, Proveedores, Administración Publica, Trabajadores entre otros); relativas al SGC

Objetivos:

  • Orientar acciones de comunicación con calidad, asertividad y coherencia que permitan el cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales de la Asociación.

  • objetivo aportar de manera transversal el cumplimiento de la Misión, alcanzar la Visión y lograr objetivos estratégicos institucionales

  • Conforme a lo establecido en la norma ISO 9001:2015, y con el propósito de establecer la comunicación eficiente, establecer los canales de comunicación, así como los actores involucrados en la misma

  • Fomentar, institucionalizar y fortalecer los espacios de diálogo social, concertación y negociación entre Aspronaga y partes interesadas, que favorezcan mejorar el servicio

  • ​Determinar las comunicaciones internas y externas pertinentes al sistema de gestión de la calidad de la organización

FORMATOS DE REGISTRO VINCULADOS

ENTRADAS AL PROCESO

  1. ASEGURARSE DE QUE EL SGC EN COMUNICADO Y CONOCIDO POR TODAS LAS PARTES INTERESADAS

  2. NECESIDAD DE COMPROMETER A TODOS LOS AGENTES EN EL CUMPLIMIENTO DE LA MISIÓN

SALIDAS DEL PROCESO

PLAN DE COMUNICACIÓN DEL SGC

PLAN DE COMUNICACIÓN GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN

Procedimiento  

DESCRIPCION

META  A ALCANZAR

Mas de 1000 visitas al año

OBSERVACIONES

Número de visitas a la Web de calidad