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NOMBRE DEL PROCESO

CODIGO

TIPO

PROPIETARIO

EDICION

ATENCION BÁSICA

CRB3

ESENCIAL

Antonio Naya/Lidia Abad

4/ NOV-2021

ENTRADAS AL PROCESO

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La necesidad de prestar atención adecuada en los aspectos de higiene, alimentación y sueño de los usuarios

SALIDAS AL PROCESO

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Se presta una atención de calidad y se evalúa su grado de eficacia.

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                          Misión:

Asegurar un estándar de atención constante, que garantice la satisfacción de las necesidades elementales (comida, vestido, higiene y sueño), proporcionando un ámbito cálido, potenciador de la comunicación y respetando los derechos de intimidad y dignidad de los usuarios..

        Objetivos:

  •  Ofrecer una atención individualizada en todas las áreas de atención básica

  • Crear ámbitos cálidos y de bienestar y satisfacción en todas las áreas de atención básica

  •  Potenciar la comunicación con los residentes en todos las actividades de atención básica

  • Proporcionar información, con la antelación suficiente, de cada actividad del área de atención básica

  • Mantener unas condiciones higiénicas adecuadas en cada ámbito de atención básica.

  •  Respetar los derechos a la dignidad y a la intimidad de los usuarios

  • Controlar los ciclos de vigilia/sueño.

PROCEDIMIENTOS

CRB3-3 ATENCIÓN BÁSICA

FORMATOS DE REGISTRO VINCULADOS

CRB0-F-1   APLICACIÓN INFORMÁTICA GESTIÓN DE CENTROS

​

CRB3-F-1 TEST DE CUMPLIMIENTO DEL PROTOCOLO DE ASEO E HIGIENE

​

CRB3-F-2 TEST DE CUMPLIMIENTO DEL PROTOCOLO DE ATENCIÓN EN EL COMEDOR

INFORMACIÓN DOCUMENTADA

INDICADORES

DESCRIPCION

META ANUAL

SEGUIMIENTO

OBSERVACIONES

Puntuación media del test de cumplimiento del protocolo de Aseo e higiene

>90%

Anual

Responsable del indicador la Terapeuta Ocupacional

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