Juan Fontela Pérez

NOMBRE DEL PROCESO

PLANIFICACION DEL SERVICIO

CODIGO

EST-01

ESTRATEGICO

TIPO

PROPIETARIO

2 / DIC-2014

EDICION

Misión:

Definir cómo se realiza el Plan de Actuación Anual y los Objetivos de Calidad de cada año del conjunto de los centros y servicios y la planificación y coordinación interna del colegio Ntra. Sra. de Lourdes.

 

Objetivos:

  1. Llevar a cabo la realización del Plan Anual de Actuación de cada Centro

  2. Elaborar y establecer los Objetivos de Calidad de los servicios para cada año

  3. Conocer y definir cuáles son las necesidades y expectativas básicas de los clientes internos y externos para lograr una mayor satisfacción de estos.

  4. Describir el sistema de organización interno del colegio 

  5. Establecer los costes de los procesos y los recursos necesarios para llevarlos a cabo

  6. Comunicarlo a la organización.

 

FORMATOS DE REGISTRO VINCULADOS

EST01-F-01 FORMATO DE "PLAN DE ACTUACIÓN ANUAL"

EST01-F-02 FORMATO DE "OBJETIVOS DE CALIDAD"

EST01-F-03 LIBRO DE ACTAS DE CLAUSTRO

EST01-F-04 LIBRO DE ACTAS DE CONSEJO ESCOLAR

EST01-F-05 MEMORIA FINAL

EST01-F-06 PLANIFICACION MENSUAL

EST01-F-07 MEMORIA DE COORDINACION PEDAGOGICA

EST01-F-08 MEMORIA DE CICLO

 

 

DOCUMENTOS VINCULADOS

DESCRIPCION

META ANUAL

SEGUIMIENTO

OBSERVACIONES

Valoración de las familias del nuevo formato de Plan de Acción una vez emitido durante dos años consecutivos

Se trata de verificar que el formato es comprensible y no se hace monotono cada año.

Por eso la evaluación se hará al 2º año

Se valora al 2º año de edición

Compresible para mas del 75% de las familias

 

 

Plan actuación

2018

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ENTRADAS AL PROCESO

  1. NECESIDAD DE FIJAR METAS TEMPORALES EN LOS SERVICIOS

  2. TENER CLARO LOS OBJETIVOS A CONSEGUIR

  3. FIJAR LAS ACCIONES A REALIZAR

  4. ESTABLECER LOS COSTES DE LAS ACTIVIDADES

SALIDAS DEL PROCESO

CONTAR CON UN PLAN DE ACCIÓN APROBADO 

DISPONER DE OBJETIVOS DE CALIDAD A ALCANZAR

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