NOMBRE DEL PROCESO
PLANIFICACION DEL SERVICIO
CODIGO
EST-01
TIPO
ESTRATEGICO
PROPIETARIO
Juan Fontela Pérez
EDICION
2 / DIC-2014
ENTRADAS AL PROCESO
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NECESIDAD DE FIJAR METAS TEMPORALES EN LOS SERVICIOS
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TENER CLARO LOS OBJETIVOS A CONSEGUIR
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FIJAR LAS ACCIONES A REALIZAR
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ESTABLECER LOS COSTES DE LAS ACTIVIDADES
SALIDAS DEL PROCESO
CONTAR CON UN PLAN DE ACCIÓN APROBADO
DISPONER DE OBJETIVOS DE CALIDAD A ALCANZAR
Misión:
Definir cómo se realiza el Plan de Actuación Anual y los Objetivos de Calidad de cada año del conjunto de los centros y servicios y la planificación y coordinación interna del colegio Ntra. Sra. de Lourdes.
Objetivos:
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Llevar a cabo la realización del Plan Anual de Actuación de cada Centro
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Elaborar y establecer los Objetivos de Calidad de los servicios para cada año
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Conocer y definir cuáles son las necesidades y expectativas básicas de los clientes internos y externos para lograr una mayor satisfacción de estos.
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Describir el sistema de organización interno del colegio
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Establecer los costes de los procesos y los recursos necesarios para llevarlos a cabo
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Comunicarlo a la organización.
DOCUMENTOS VINCULADOS
FORMATOS DE REGISTRO VINCULADOS
EST01-F-01 FORMATO DE "PLAN DE ACTUACIÓN ANUAL"
EST01-F-02 FORMATO DE "OBJETIVOS DE CALIDAD"
EST01-F-03 LIBRO DE ACTAS DE CLAUSTRO
EST01-F-04 LIBRO DE ACTAS DE CONSEJO ESCOLAR
EST01-F-05 MEMORIA FINAL
EST01-F-06 PLANIFICACION MENSUAL
EST01-F-07 MEMORIA DE COORDINACION PEDAGOGICA
EST01-F-08 MEMORIA DE CICLO