SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE LOS PROCESOS

Los procesos que conforma el Sistema de Gestión de Calidad cuentan con indicadores de medición para asegurar un buen desempeño, los cuales se describen en cada uno de los procesos identificados en el Mapa de Procesos.

  • Cada indicador, es actualizado conforme se requiera en base a su tendencia.

  •  Los Responsables del Proceso realizan una revisión con el fin de determinar las acciones a tomar según sea conveniente para asegurar la conformidad del servicio

En el siguiente excell podrás consultar:

  • Mediciones de los indicadores establecidos para los diferentes procesos ( esenciales, estratégicos y de apoyo)